Wir verwerten täglich Erfahrungen: Daraus lernen wir. Wir lernen unser Leben lang. Doch mit der Forderung nach dem "lebenslangen Lernen" ist das zielgerichtete Lernen gemeint, Lernen bestimmter Inhalte und mit bekannten Methoden. Dieses Lernen, was allzu sehr an (schlechte) Schulerfahrungen erinnert, steht nicht hoch im Kurs. Oftmals zu Recht.

Wir brauchen neue Lernformen, die Erfahrungen berücksichtigen, die einen Bezug aufbauen zum Menschen, der sich mit neuen Themen auseinandersetzt.

Lernen ist kein Kopiervorgang, sondern eine individuelle Operation. Individuell wie die Liebe bezeichnet ihn einer der Väter des Dialogs.

Mit Rat und Tat im Dialog

Wenn heute von Lernen die Rede ist, ist meist Belehrung gemeint. Man lernt jedoch nicht durch Instruktionen, sondern durch das Einbinden neuer Gedanken in das eigene Weltbild. "Lernen ist eine Affäre", sagt Foerster, dazu gehört Neugier, Interesse, Leidenschaft. Dialog bezeichnet eine Form des Zusammenarbeitens oder Lernens, die zwischen Menschen stattfindet, nicht in ihnen. Nur gemeinsam können neue Erkenntnisse und Überzeugungen reifen. Diese Erfahrung haben wir in hunderten von Beratungen und Trainings gemacht.

Voraussetzung ist:

• Fragen stellen,
• sich selbst infrage stellen,
• nicht schon alles (besser) wissen,
• Offenheit für die Gedanken anderer.

 

Durch den Austausch aller Meinungen, das gemeinsame Erkunden, welche Annahmen und Glaubenssätze die eigene Weltsicht bestimmen, entwickelt sich ein Prozess der gemeinsamen Klärung. Durch diesen Prozess des Verstehens entstehen Lösungen, die eine breite Basis haben und nachhaltig wirken.

Für Vorgesetzte sollten Mitarbeiter, die alternative Wege entwickeln, nicht das Schlimmste, sondern das Wertvollste sein.

Unser Ziel ist, dass Führungskräfte wieder Lust verspüren zu lernen. Im Dialog. Mitarbeiter, die gerne lernen, sind dann ihr Gewinn.

Wir nutzen jede Gelegenheit mit unseren Kunden zum Lernen. Egal, ob im Seminar, in der Beratung, in der Pause. Lernen findet statt, wenn Menschen sich füreinander und ein Thema interessieren.

"Der offene Dialog ist keine Frage der Technik - sondern eine Frage der inneren Einstellung!" (Alfred Herrhausen)

Unser Handwerkszeug
Jeder Handwerker hat in seinem Werkzeugkasten bestimmte Werkzeuge, um damit verschiedene Materialien zu bearbeiten. Sie unterstützen ihn darin, beim Kunden eine Problemanalyse durchzuführen, zu reparieren oder Neues zu installieren. Eine gute Handwerksarbeit zeichnet sich dadurch aus, dass der Handwerker seine Werkzeuge benutzen kann und ein professionelles Verständnis von seinem Metier hat. Auch beim Handwerker kommt es neben der Fachkenntnis auf die Einstellung zur Arbeit an.
Letztlich ist es bei der Beratungsarbeit nicht viel anders.
Unsere Grundeinstellung zu den vom Kunden formulierten Aufträgen und zu den Menschen, mit denen wir arbeiten, bildet die Basis, um verschiedene Wege einzuschlagen und unterschiedliche Instrumente zu verwenden. Unsere Instrumente heißen nicht Hammer und Schraubendreher, sondern Coaching, Workshop, systemisches Fragen oder Open Space.

Mit unserem "Handwerkszeug" haben wir die Erfahrung gemacht, dass sie in vielen Situationen geeignet sind, den Lern- und Entwicklungsprozess zu unterstützen. Es gibt jedoch zahlreiche Situationen, für die wir Handwerkszeug neu entwickeln oder Bewährtes neu kombinieren. Um unsere Aufgaben erfolgreich zu bewältigen, entstehen viele Instrumente (in unserer Fachsprache: Interventionen) erst in der Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern im Dialog.

Die Grundlagen für unsere Beratung basieren auf Aus- und Weiterbildung in verschiedenen Methoden der humanistischen Psychologie, empirischen Sozialforschung, der Systemtheorie und ihrem Beratungsansatz und der Zukunftsforschung.

In unseren Beratungen, Workshops, Trainings und Coachings kommen überwiegend folgende Methoden und ihre Weiterentwicklungen zum Einsatz:

 

• community of practice
• DIALOG Prozessbegleitung
• Future Search Konferenz
• Gestaltarbeit
• Großgruppenveranstaltung
• Gruppendynamik
• Interview
• Kraftfeldanalyse
• Konferenz zur Strategie-Umsetzung: RTSC-Konferenz (real time strategic change)
• Konfliktvermittlung
• Kundenbefragungen
• Mitarbeiterbefragungen
• Mitarbeitereinbindung/ -beteiligung
• Moderation
• Öffentlichkeitsarbeit/ interne Kommunikation
• Open Space
• Planspiel
• Rollenspiel
• "SOFT"-Analyse
• Soziogramm, Arbeit mit Skulpturen
• Strategieberatung
• Supervision
• Systemisches Denken
• Systemisches Fragen
• Themenzentrierte Interaktion (TZI)
• Umfeldanalyse
• Wertschätzende Erkundung (appreciative-inquiry)

 

 

Wir hüten unsere Handwerkszeuge nicht als geheimes Wissen, sondern zeigen Ihnen in vielen Fällen, wie sie angewendet werden. Dann müssen Sie nicht bei einer späteren Frage sofort den "Handwerker" für teures Geld rufen.
Und wenn doch: Wir sind immer so weit weg wie Ihr Telefon! Unsere Einschätzung zu Ihren Fragen kostet Sie nur die Telefongebühr.

Unsere Beratung ist immer nur so gut, wie sie Folgen hat - auf die Taten kommt es an.

Wir legen großen Wert darauf, dass Erkenntnisse und Vereinbarungen, die im Beratungs- oder Trainingsprozess entstehen, im Arbeitsalltag umgesetzt werden. Diese Transferleistung, in der mögliche Hindernisse bei der Umsetzung bearbeitet werden, und wie fördernde Bedingungen genutzt werden, ist immer Bestandteil der gemeinsamen Arbeit.